KVKK aydınlatma metni.

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında, yenidonemrezonans.com sitesini ziyaret edenleri ve bizimle iletişime geçenleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu Yeni Dönem Rezonans’dur (Gülşen Rzayeva, Beslenme ve Yaşam Tarzı Danışmanı ve Eğitmen). Merkez adresimiz: Kastamonu Sokak No:23, Daire 8, Adalet İş Merkezi, Cevizli Mahallesi, Kartal / İstanbul. E-posta: gulsen@yenidonemrezonans.com, telefon: +90 534 849 13 83.

2. Hangi kişisel veriler işlenir?

Hangi verinin işleneceği, bizimle hangi kanaldan ve ne kadar bilgi paylaştığınıza bağlıdır. Bu sitede kayıt formu veya ödeme sistemi yoktur; iletişim WhatsApp, telefon, e-posta ve sosyal medya üzerinden kurulur.

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, WhatsApp profil adı.
• Randevu ve görüşme bilgileri: tercih ettiğiniz gün ve saat, hangi hizmet hakkında bilgi almak istediğiniz, mesajlarınızın içeriği.
• Sağlıkla ilgili bilgiler: görüşme sırasında veya mesajlarda kendi isteğinizle paylaştığınız beslenme alışkanlıkları, kilo, sağlık durumu gibi bilgiler. Bunlar özel nitelikli kişisel veridir.
• İşlem güvenliği ve kullanım bilgileri: siteyi ziyaret ettiğinizde barındırma sunucusunda tutulan teknik kayıtlar (IP adresi, tarayıcı türü, istek zamanı) ve yalnızca onay vermeniz hâlinde analitik ölçüm verileri (ziyaret edilen sayfalar, yaklaşık konum, cihaz türü, WhatsApp ve telefon bağlantısına tıklama).

3. Verilerin işlenme amaçları

• Talep ve sorularınızı yanıtlamak, bilgi vermek;
• Ön görüşme ve randevuları planlamak, hatırlatmak ve yönetmek;
• Danışmanlık hizmetini yürütmek ve sürecinizi takip etmek;
• Sitenin güvenliğini sağlamak, teknik sorunları gidermek;
• Onay vermeniz hâlinde site trafiğini ve iletişim kanallarının kullanımını anonim düzeyde ölçerek siteyi geliştirmek;
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve olası bir hukuki uyuşmazlıkta hakkımızı korumak.

4. Hukuki sebepler

Verileriniz KVKK’nın 5. maddesindeki şu sebeplere dayanılarak işlenir: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması ve gerekli durumlarda açık rızanız. Sağlıkla ilgili özel nitelikli veriler ise yalnızca açık rızanıza dayanılarak veya KVKK’nın 6. maddesinde izin verilen hâllerde işlenir. Analitik çerezler yalnızca açık rızanızla kullanılır.

5. Verilerin toplanma yöntemi

Verileriniz; WhatsApp, telefon, e-posta ve sosyal medya mesajları, yüz yüze görüşmeler ve siteyi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

6. Verilerin aktarıldığı taraflar

Kişisel verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Aktarım yalnızca gerektiği ölçüde şu taraflara yapılabilir:

• Web sitesinin barındırıldığı hosting ve e-posta hizmet sağlayıcısı;
• İletişim için kullandığınız WhatsApp (Meta) ve e-posta altyapısı; bu platformlar kendi gizlilik koşullarına tabidir;
• Onay vermeniz hâlinde, anonim ölçüm verisi için Google (Google Analytics 4);
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri, talep hâlinde ve yasal sınırlar içinde.

Bazı hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda aktarım, KVKK’nın 9. maddesine uygun şekilde yapılır.

7. Saklama süresi

Verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler kadar saklanır; amaç ortadan kalktığında silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Analitik veriler Google Analytics ayarlarında tanımlı süre (en fazla 14 ay) sonunda silinir. Randevu görüşmesi gerçekleşmeyen iletişim kayıtları makul bir süre sonra silinmek üzere ayrılır.

8. KVKK madde 11 kapsamındaki haklarınız

Veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme;
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme;
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme;
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme;
• İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme;
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme;
• Açık rızaya dayanan işlemelerde rızanızı dilediğiniz zaman geri çekme.

9. Başvuru yolu

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte yazılı olarak merkez adresimize (Kastamonu Sokak No:23, Daire 8, Adalet İş Merkezi, Cevizli Mahallesi, Kartal / İstanbul) iletebilir veya gulsen@yenidonemrezonans.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul’un belirlediği tarife uygulanabilir. Cevabımızdan memnun kalmamanız durumunda Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na şikâyet hakkınız saklıdır.

10. Önemli not

Web sitesi veya sosyal medya mesajları üzerinden ayrıntılı sağlık belgesi, tahlil sonucu veya kimlik belgesi göndermemenizi öneririz. Sağlıkla ilgili bilgilerin hangi amaçla ve nasıl paylaşılacağı görüşme öncesinde ayrıca açıklanır. Web sitesindeki çerez ve ölçüm uygulamaları için Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası sayfalarını inceleyebilirsiniz.

Son güncelleme: 1 Ekim 2026. Bu metin mevzuattaki ve uygulamalarımızdaki değişikliklere göre güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.